同城業(yè)務(wù)從行業(yè)需求來看，主要以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和電商業(yè)務(wù)為主，未來增量或來自同城O2O市場。其中，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)主要包括單證照類、重點(diǎn)行業(yè)類、商務(wù)類（或民用類）、零散貨物類業(yè)務(wù)。

　　單證照類業(yè)務(wù)。使用這類業(yè)務(wù)的客戶多為國家行政部門。單證照類業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)是對信件的安全性、保密性要求很高，對價格不敏感，時限性不強(qiáng)；對快遞服務(wù)公司能力和信譽(yù)要求高。具體配送物品有身份證件、駕駛證、護(hù)照、納稅人完稅證明通知書等。

　　重點(diǎn)行業(yè)類業(yè)務(wù)。使用這類業(yè)務(wù)的客戶多為銀行、證券、保險等金融機(jī)構(gòu)，以及通信類行業(yè)。重點(diǎn)行業(yè)類業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)是業(yè)務(wù)量相對較大，增值潛力大，固定收益高。這類業(yè)務(wù)對個性化服務(wù)要求較高，對價格不太敏感，但時限性較強(qiáng)。此外，該類業(yè)務(wù)看中快遞公司的品牌、實(shí)力和信譽(yù)。

　　商務(wù)類（或民用類）業(yè)務(wù)。這類業(yè)務(wù)的客戶主要分布在寫字樓、酒店、賓館，以商務(wù)類和民用類公司為主。這類業(yè)務(wù)以即時性的文件類業(yè)務(wù)為主，對服務(wù)的時效性、便捷性、經(jīng)濟(jì)性和個性化要求較高。

　　零散貨物類業(yè)務(wù)。這類業(yè)務(wù)的客戶分布于集中的商貿(mào)市場，商業(yè)街，中小型藥材店鋪以及連鎖型便利店。這類業(yè)務(wù)有一定的市場需求量，對快遞配送的時限性要求較高，對快遞價格較為敏感。

　　電商類業(yè)務(wù)。這類業(yè)務(wù)的買家和賣家集中于一個城市或倉庫位于當(dāng)?shù)?。近年來隨著以京東為首的大型直營電商為了做到及時出貨，大力推進(jìn)分區(qū)建倉，導(dǎo)致部分異地快遞轉(zhuǎn)化為同城快遞，推動了同城快遞業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。

　　同城O2O指在同一城市（或地區(qū)）內(nèi)完成線上預(yù)訂、下單和線下消費(fèi)的業(yè)務(wù)，包括餐飲配送、生鮮配送、零售宅配、上門美護(hù)等，具有較強(qiáng)地域性。據(jù)羅蘭貝格估算，2015年同城O2O市場年交易規(guī)模為3560億元，到2020年有望達(dá)到10530億元，年均復(fù)合增長24%。其中，2015年餐飲O2O市場規(guī)模為1486億元，占整個同城O2O市場的41.7%，到2020年有望達(dá)到3916億元，年均復(fù)合增長21%。同城O2O市場的迅速增長催生了達(dá)達(dá)、蜂鳥配送等同城快遞配送服務(wù)企業(yè)，未來隨著同城O2O市場的進(jìn)一步發(fā)展有望為同城快遞市場提供增量。