企業(yè)名稱:河南大豐物流有限公司
聯系人:陳經理
電話:0371-60286656
手機:13523540668
網址:www.dfcc56.cn
郵箱:285525477@qq.com
傳真:0371-60286656
地址:鄭州市經開區(qū)南三環(huán)與前程大道交叉口向西300米路北
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河南大豐物流有限公司成立于2013年9月,是一家集整車運輸、倉儲服務、倉庫租賃、同城配送及落地配為一體的綜合型第三方倉儲物流企業(yè);公司擁有高素質的管理團隊、專業(yè)化的運輸車隊、以及經驗豐富的操作團隊,專業(yè)致力于為客戶提供安全、高效、便捷的綜合物流服務。
下面大豐物流給您介紹一下怎么解決發(fā)貨瓶頸?
快遞方案:
1)和快遞確定好雙11期間的時速、到達率、異常單反饋速度,超區(qū)退回件是否免運費,超區(qū)件是否可以自行轉其他快遞
2)電子面單提前申請好數量
3)ERP軟件/打單軟件打印模板調整(面單,發(fā)貨單)
4)ERP審單環(huán)節(jié)設置快遞智能匹配
5)準備好備選的小快遞,有些地區(qū)爆倉嚴重的,發(fā)備選快遞,還有可能發(fā)貨量大,本地網點裝不下貨取不了件的
6)快遞公司出幾個業(yè)務員來幫忙,現場稱重、掃單,這些都是可以提供給我們的資源,另外還可以幫忙打包,稱重
主推款庫位調整:將熱賣的主推的款,庫位調整到靠近驗貨區(qū)的地方,滯銷的款挪到后面
到貨入庫安排:1)盡量避開此段時間
2)庫存富余的貨,不需緊急入庫,可適當延后,未入庫貨品放到暫存區(qū),不要與其他貨品混淆
3)需要入庫的貨品,時間安排到快遞取件之后,不要影響當天的發(fā)貨
盤庫:1)主推款和庫存低于50件的進行盤點,雙11前一周可以進行盤點,不用太早
2)大促結束后再盤一次庫
發(fā)貨流程說明:1)審單→打單→分單→配貨→驗貨→打包→稱重→快遞攬收
2)所有發(fā)出的訂單都要經過ERP系統(tǒng)
3)驗貨絕對不能少、稱重根據自己的包裹情況選擇
4)任一環(huán)節(jié)遇到問題,及時反饋,不可馬虎發(fā)貨
5)打包人員劃分清楚自己的區(qū)域,不然稍微一走神,就會忘記這個包裹有沒有打包完,也可能一個包裹重復貼面單了
發(fā)貨流水線安排: 1)流水線:
2)作為參考樣式,考慮到場地的限制,最終目的是合理利用場地,縮短操作路線,提高效率
審單打單方案: 1)活動開始后1小時開始審單
2)設置無備注自動審單功能(頁面上要說明無備注優(yōu)先發(fā)貨)
3)審單人員只審有備注的、智能快遞匹配不到的異常訂單
4)按照訂單總件數打單,先打單件,再2件,3件,以此類推
5)配貨人員傳遞信息準確傳遞驗貨員
6)不要忘記異常單處理
7)檢查未審訂單、檢查已審未打印訂單、檢查已打印未發(fā)貨訂單
配貨:1)盡量一貨對應貨區(qū)
2)根據備貨單上的貨位提示,去對應的貨位,縮短揀貨路程,減少重復路線,提高準確率
PS:配貨員隨身帶筆,沒配到貨的做好標記
驗貨:1)驗貨步驟不能少
2)是否需要批量驗貨,可根據實際情況進行設置
3)驗貨區(qū)分未驗、已驗、配貨錯誤、訂單錯誤 四種,第三種返給配貨員,第四種返給審單員核查,系統(tǒng)增加了聲音提示,注意異常聲音
4)相同件數的一起驗貨,在分給打包員時說明這一批都是幾件的,防止打包錯件數
5)可以根據情況,設置是否需要稱重,如果不稱重系統(tǒng)這時就回傳物流單號到前端系統(tǒng)了
打包:1)打包者要清楚這一批都是幾件的,防止件數打包錯
2)什么規(guī)格的包裹用哪種袋子?用什么包裝盒?
3)發(fā)貨清單放哪張?膠帶怎么纏?快遞面單怎么貼?
稱重:1)不稱重也得有序管理
2)已稱重和未稱重的包裹注意區(qū)分開
3)稱重完的包裹不要隨意亂扔,注意整理整齊,面單都朝上,方便快遞員簽收
4)按時間段堆放已稱重的包裹,防止有人取消訂單
5)稱重員要對最后環(huán)節(jié)負責,系統(tǒng)未稱重包裹不要讓快遞提走了,已稱重包裹不要讓其他人翻出來拆了。
發(fā)貨人員預備方案: 1)公司總動員去發(fā)貨,預估人手不夠情況下,準備好兼職人員;
2)人不是越多越好,要和流水線匹配。每條流水線,需要安排多少人,不同類目不同軟硬件配置結果不一樣,根據平時經驗估算吧。
3)系統(tǒng)提供臨時員工激勵考核,根據要求使用